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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Dernière modification le : 08.06.2011
Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.
Article 1 - Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente
Toutes les commandes passées sur les sites de la société SPACEFIGHTER SARL sont obligatoirement en accord avec les articles suivants. La société se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site lors de la validation de la commande par le consommateur. Le consommateur dispose de la faculté de copie des présentes conditions générales. La sauvegarde et/ou l'impression de ce document relèvent de sa seule responsabilité.
Article 2 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA à 19.6% et autres taxes) hors participation aux frais de port qui seront reportés après validation du panier virtuel et sont valables tant qu´ils sont présents à l'écran. SPACEFIGHTER SARL présente sur ses sites Internet les produits à vendre ainsi que leurs descriptifs détaillés permettant de respecter l'article L 111-1 du Code de la consommation, permettant le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.
Toutes les commandes sont payables en Euros.
SPACEFIGHTER SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l´enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.
Article 3 - Photographies et descriptions
Toutes les photographies qui illustrent les produits sur nos sites sont de la propriété de SPACEFIGHTER SARL. Ces photographies ne peuvent être utilisées à des fins autres que prévues par SPACEFIGHTER SARL. Les descriptifs présentent les produits ne sont, en aucun cas contractuels et ne peuvent donc engager la responsabilité de SPACEFIGHTER SARL
Article 4 - Commande
4.1 Validation
Quand vous cliquez sur le bouton "Valider" après le processus de commande, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Pour des raisons de sécurité, toutes les commandes réglées par carte bancaire peuvent faire l’objet de vérifications par nos services.
De plus, pour toute commande d'articles de paintball, de carabines a plombs ou autre article classés en 7ème catégorie, une pièce d’identité en cours de validité ainsi que la déclaration de 7e catégorie seront à nous faire parvenir par fax, mail ou courrier.
Par ailleurs, la personne qui commande devra être agée de + de 16 ans ou 18 ans suivant les articles commandés.
La validation de la commande sera repoussée par SPACEFIGHTER SARL jusqu’à la réception de ces éléments.
En l'absence de réception de ces pièces dans un délai de 10 jours à compter de la date d’expédition de la demande, la commande sera réputée annulée de plein droit.
Sauf preuves contraires, les données enregistrées par SPACEFIGHTER SARL constituent la preuve de l´ensemble des transactions passées entre SPACEFIGHTER SARL et ses clients.
4.2 Produit
L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits, notamment pour cause d'incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de la société SPACEFIGHTER SARL le consommateur demeurant seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux déjà en sa possession.
4.3 Annulation
4.3.1 Par SPACEFIGHTER SARL
Sans préjudice des dispositions de l'article 4.1 SPACEFIGHTER SARL se réserve le droit d'annuler toute commande d´un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d´une commande antérieure.
4.3.2 Par le Client
Dune façon générale mais sans préjudice des autres dispositions des présentes, vous pourrez annuler votre commande par mail en écrivant à serviceclients@space-fighter.fr en précisant votre numéro de commande
(PBSHOOT- _ _ _ _ ) à tout moment, dès lors que votre commande n’apparaît pas en Statut "en traitement" tel que cela peut ressortir des pages Mon Compte du site web.
Dans le cas ou vous ayez réglé votre commande via PayPal et que vous désireriez annuler votre commande, vous devez remplir et joindre la fiche de demande de remboursement.
En effet, PayPal débite votre compte en banque dès passation de commande. Or, nous ne créditons notre compte qu’après expédition de votre commande ou plusieurs jours après votre transaction paypal.
Article 5 - Modalités de paiement et sécurisation
Vous pouvez effectuer vos règlements :
5.1 Par carte bancaire :
5.1.1 PAYPAL
Le paiement s'effectue sur le serveur bancaires sécurisés de PayPal. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via les sites de SPACEFIGHTER SARL. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par Paypal. En choisissant ce moyen de paiement, ce sont les conditions générales d'utilisation de Paypal qui s'appliquent.
Ce système vous permet notamment d'utiliser les cartes de financement suivantes :
Si vous possédez l'une de ces 3 cartes, vous pouvez facilement régler vos achats sur notre site en utilisant PAYPAL.
Comment faire ?
Lors de votre achat, choisissez le moyen de paiement Paypal. Vous serez alors redirigé sur le système de paiement 100% sécurisé de Paypal qui vous permettra d'utiliser la Carte de financement de votre choix.
5.1.2 : PAYBOX
Nous proposons également le reglement par carte bancaire via la plateforme PAYBOX. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via les sites de SPACEFIGHTER SARL. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par Paybox.
La plateforme PAYBOX propose aussi le paiement en 3 fois ; une première échéance lors de la commande, la deuxième 1 mois plus tard, la dernière, 60 jours après.
5.1.2.1 - Frais d'impayé / Paiement en 3 fois
Dans le cas d'un défaut de paiement lors du reglement en 3 fois, il vous sera alors demandé toute la somme réstante due, majoré de 29 € de frais d'intervention + une pénalité légale de 15 % annuel, calculé sur le montant restant à regler.
Nous procederons en 1er à un appel telephonique et l'envoie d'un e-mail afin de régulariser la situation à l'amiable. Sans suites sous huitaine, nous procederons alors à l'envoie d'une première lettre de relance, puis pourrons engager une procédure juridique en cas de litige. Tous les frais enngendrés seront à la charge du débiteur.
5.2 Par chèque :
A l'ordre de SPACEFIGHTER SARL, montant TTC, frais de port compris. Votre commande est alors réservée pendant 8 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée.
La commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque et après vérification et validation de ce dernier.
En cas de chèque sans provision, il vous sera facturé 29 € correspondant aux frais de rejet de notre banque et de traitement de votre dossier par nos services.
Sécurisation
Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. SPACEFIGHTER SARL n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Clause de réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de SPACEFIGHTER SARL jusqu'au complet encaissement de la commande par SPACEFIGHTER SARL. Toutefois à compter de la réception de la commande par le client, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.
Article 6 - Disponibilité
Les articles présentés par la société SPACEFIGHTER SARL, ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.
La société SPACEFIGHTER SARL se réserve le droit de modifier l'assortiment des produits, leurs prix, leurs délais de disponibilité, selon les contraintes imposées par les fabricants et/ou fournisseurs. La société SPACEFIGHTER SARL se verra dans l'obligation d'en informer le consommateur.
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs et/ou fabricants.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.
Si un produit est indisponible temporairement ou définitivement après passation de votre commande, la société SPACEFIGHTER SARL informera le consommateur des nouveaux délais de livraisons annoncés par les fabricants et/ou fournisseurs.
En cas d'indisponibilité prolongée d'un produit, la société SPACEFIGHTER SARL proposera au consommateur un produit de gamme équivalente ou à défaut la modification ou l'annulation de sa commande.
En cas de paiement par chèque, la disponibilité du produit sera appréciée à la date de réception de votre chèque par nos services.
En cas d’indisponibilité vous disposez de la faculté d’annuler ou modifier votre commande conformément aux dispositions de l'article 4.3
Vous devez alors remplir et nous retourner la fiche de demande de remboursement
Article 7 – Modalités de livraison et de délais de livraison en France Métropolitaine
Généralités
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui est indiquée sur votre compte client lors de la préparation de votre commande. Le client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements concernant l'adresse de livraison qu'il fournit à la société SPACEFIGHTER SARL. Cette dernière ne saurait être tenue pour responsable d'éventuelles erreurs de saisies, d'adresse incomplète, de complément d'adresse incorrect et des conséquences qui en découlerait tel qu'un retard et/ou une erreur de livraison.
Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client.
Délais d'expédition
Le dépassement du délai d'expédition peut donner lieu à une annulation de la commande dès lors que la commande n'est pas expédiée de nos entrepôts. Pour cela, il suffit de contacter notre Service Clients. Dans le cas où vous recevez le colis : refusez celui-ci et demandez le remboursement de votre commande auprès de notre Service Clients. Dès que nous avons la confirmation du retour de votre colis, nous vous rembourserons dans un délai de 15 jours.
Pour une commande composée de plusieurs produits ou contenant un article en pré commande, le délai d'expédition de cette commande est alors basé sur le délai d'expédition le plus long. SPACEFIGHTER SARL se réserve le droit de fractionner la commande en plusieurs livraisons, les frais d'envoie supplémentaires seront a la charge de SPACEFIGHTER SARL.
Délais de livraison
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne peuvent donner lieu, de la part de l'acheteur, ni à l'annulation de la commande ni à une demande de dommages intérêts quelconque en cas de retard dû à un quelconque événement.
En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers nous, quelle que soit la cause de son éventuelle défaillance.
SPACEFIGHTER SARL s'engage suite à l'encaissement de votre transaction (hors transaction paypal, cf.article 4) à un délai de traitement de 24 à 92 heures (jours ouvrés) et d'un envoi de votre commande pour la France Métropolitaine, par colissimo recommandé ou autre envoi équivalent (durée d'acheminement annoncée par le prestataire est de 48 à 72h) Nos délais de livraison peuvent varier en fonction des disponibilités de certains articles et des retards d'acheminements des transporteurs.
Ces délais sont des délais moyens calculés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés)
Toute commande payée par chèque sera traitée après vérification de la solvabilité de la personne émettrice. Les délais de disponibilité comme d'expédition seront à recalculer à partir de la date d'enregistrement de ce mode de règlement.
Article 8 - Responsabilités
SPACEFIGHTER SARL ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un événement de force majeure et notamment en cas de grève totale ou partielle des services postaux, de transporteurs, et de catastrophes causées par inondations ou incendies. En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, SPACEFIGHTER SARL n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.
Le choix et l'achat d'un produit ou d'un service sont placés sous l'unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de SPACEFIGHTER SARL, sauf dans le cas d'un vice caché avéré, de non-conformité ou de défectuosité envisagés sous l'article 9.
Article 9 - Réception colis
Les produits commandés sur les sites de la société SPACEFIGHTER SARL, voyagent à vos risques et périls. La valeur des colis envoyés n'est assurée que pour le compte de la société SPACEFIGHTER SARL. Il appartient au client de vérifier le bon état des marchandises qui lui sont livrées par le transporteur et de mentionner sur le bordereau de livraison de ce dernier, tous les défauts qu'il pourrait constater.
Nous ne pourrons admettre aucune réclamation liée au transport, si des réserves n'ont pas été portées sur le bordereau de livraison.
Si le colis arrive ouvert et/ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune "La Poste") et qu'il est accepté à la livraison accompagnée de "réserves manuscrites", il est indispensable que le consommateur se fasse établir un "relevé d'anomalie" par le facteur ou le bureau de Poste dont il dépend. Ce formulaire devra être adressé à la société SPACEFIGHTER SARL afin que ce dernier puisse ouvrir une enquête et entamer une procédure d'indemnisation, le cas échéant.
En cas de refus de cette marchandise à la livraison et en plus des "réserves manuscrites" à émettre, le consommateur devra demander au transporteur le renvoi de ce colis à la société SPACEFIGHTER SARL, accompagné d'un "constat de spoliation" et rester en possession d'une copie de ce formulaire, le cas échéant.
Toute réclamation devra être faite par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de huit jours à dater de la réception des marchandises, (article 1648 du code civil).
Attention
Pour toute commande, le client est tenu de respecter la législation en vigueur dans le pays de livraison.
Article 10 : Droit de retour
10.1 - Procédure et conditions générales de retour
Dans un objectif d'identification et donc d'un traitement optimal des retours, tout produit nécessitant d'être retourné doit faire l'objet d'une demande de retour auprès de nos services, sous peine d'être refusé.
Le produit doit être retourné en bon état et dans son emballage d'origine, même si ce dernier a été ouvert, avec l'ensemble de son contenu (accessoires, cordons, notices…).
Dès réception de l'accord, vous disposez de 15 jours pour nous retourner le produit. Passé ce délai, votre retour sera refusé. Nous vous conseillons d'effectuer le retour par colissimo suivi. Dans le cas contraire, si le colis, expédié par vos soins, et faisant retour vers nos services, ne nous parvenait pas, vous ne seriez pas en mesure de lancer une enquête auprès des services postaux afin de leur demander de localiser ce dernier. Notez bien que tout colis non expédié par nos soins n'est pas sous notre responsabilité. Seul l'expéditeur du colis est en mesure de lancer une enquête auprès des services postaux.
Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.
A noter : A réception, nos services contrôleront la conformité du produit retourné et le motif de retour. Si le produit retourné n'est pas conforme, il sera refusé par nos services et vous sera réexpédié, à vos frais. Si votre retour est effectué sous un mauvais motif, votre produit pourra être refusé et donc vous être réexpédié à vos frais. Le motif de retour pourra notamment être requalifié. Dès lors, vous en serez informé par e mail ou téléphone et le traitement de votre retour sera donc fonction du nouveau motif.
10.2 – Les retours pour erreur de référence
Vous disposez de 15 jours pour nous signaler que le produit reçu n'est pas le produit commandé : erreur de référence, problème de taille, de couleur, de caractéristiques, produit complètement différent… afin que notre service client vous attribue un numéro d'accord de retour.
Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons de vous réexpédier le produit initialement commandé ou un produit d'échange aux caractéristiques équivalentes.
Dans le cas contraire, un chèque du montant de la totalité de la commande (produit(s) + frais de port si votre commande n'est composée que d'un seul produit) vous sera envoyé dans les 15 jours suivant l'acceptation de votre retour ou paypal.
10.3- Les retours pour rétractation
Modalités de retour
Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Vous disposez donc de 7 jours pour nous signaler que vous souhaitez vous rétracter afin que notre service client vous attribue un numéro d'accord de retour.
ATTENTION : Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est impropre à sa re commercialisation. Par conséquent : - Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine, non ouvert, non descellé, non endommagé, non marqué…. - Le produit devra être accompagné de tous ses accessoires (notices, cordons, télécommandes, garanties, etc...). A défaut, le produit vous sera retourné, à vos frais.
Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.
Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client.
10.4 – Les retours pour panne au déballage
Modalités d'application de la panne au déballage
A compter de la réception de votre colis, vous disposez de 8 jours pour nous signaler la réception d'un produit en panne au moment de sa mise en service. Lors de votre demande de retour, il est indispensable que vous décriviez au mieux le problème rencontré avec votre produit.
Certaines marques prennent en charge et gèrent la panne au déballage directement avec le consommateur.
Dans ce cas, les coordonnées et procédures nécessaires pour prendre contact avec la marque vous seront communiquées par nos services. Vous devrez alors faire votre demande en direct à la marque qui procédera, après constatation de la panne, à un échange standard de votre produit.
Pour les autres marques, notre service client vous génèrera un numéro d'accord de retour. Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine même si celui ci a été ouvert. Il devra être accompagné de tous ses accessoires (notices, cordons, télécommandes, garanties...).
Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.
ATTENTION : Seuls les produits justifiant d'une panne au déballage avérée seront acceptés. Dans le cas contraire, votre produit pourra alors vous être retourné, à vos frais ou votre retour requalifié sous le motif adéquat.
Article 11 - GARANTIES ET SAV
Tous nos produits sont garantis 3 mois (vices cachés 6 mois) par SPACEFIGHTER SARL. Celle-ci en assure la réparation et/ou le remplacement de la pièce défectueuse.
Il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit et l'emballage d'origine en parfait état. Les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge.
Cette garantie n'est valable que si l'article n'a pas subit d'ouverture, de modification ni de mauvaise utilisation.
En cas de dépassement des 3 mois de garantie et/ou sur un litige d'une mauvaise utilisation non couverte par la garantie de la société SPACEFIGHTER SARL, la garantie constructeur ou importateur (suivant les articles) peut rentrer en compte.
Le Constructeur et/ou importateur sera le seul responsable du service après vente et des suites à donner à la réparation ou remplacement du matériel défectueux. La société SPACEFIGHTER SARL s'engage à faire suivre, à ses frais, le produit hors garantie ou en litige jusqu'à son fabricant et/ou importateur ou tout autre personne déléguée par celui-ci.
Retour - Modalités :
- Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord formel de notre part. Faute de cet accord, nous refuserons toute réception de produit.
- Tout retour de produit doit comporter une photocopie de la facture ainsi qu'une lettre explicative de la panne.
Les risques de retour sont sous la responsabilité de l'acheteur.
Nous vous conseillons donc d'assurer vos expéditions à la valeur de votre facture.
ATTENTION : Seuls les produits justifiant d'une panne avérée seront acceptés.
Les garanties contractuelles ne couvrent pas :
- Le remplacement des consommables (batteries, ampoules, fusibles, billes, écrans, joints,...)
- L´utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d´emploi fournie avec les produits
- Les pannes liées aux accessoires (câbles d´alimentation)
- Les défauts et leurs conséquences dus à l´intervention d´un réparateur non agrée par SPACEFIGHTER SARL
- Les défauts et leurs conséquences liés à l´utilisation non conforme à l´usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...)
- Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure
Tout matériel cassé, brûlé ou endommagé n'est pas couvert par la garantie constructeur.
En moyenne les délais de traitement SAV constatés sont de 10 semaines mais peuvent variés en fonction des constructeurs ou importateurs.
Traitement de votre retour
Une fois votre produit réparé, celui-ci vous sera réexpédié.
Si votre produit sous garantie n'est pas réparable, ou en raison d'une non prise en charge alors le retour peut être refusé, ou un produit identique ou aux caractéristiques équivalentes pourra vous être proposé. Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un produit d'échange ou si vous refusez notre proposition, un remboursement sera effectué avec l'application d'une vétusté dès le deuxième mois d'utilisation (10% par mois d'utilisation).
Dans le cas d'un échange de produit, aucunes traces de coups, rayures, usures apparentes ou non, ouverture ou modification
Toutefois les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris.
Il appartient au client de conserver emballages, accessoires fournis avec le produit ainsi que les éventuelles étiquettes apposées sur le produits ou ses emballages.
En cas de prise en charge par le fabricant et/ou importateur de la réparation, la société SPACEFIGHTER SARL retournera à sa charge le produit échangé ou réparé jusqu'au client.
En cas de non prise en charge par le fabricant et/ou importateur de la réparation, la société SPACEFIGHTER SARL pourra retourner le produit mais à la charge du client.
Nos tarifs ateliers :
Gratuit pour les produits sous garantie
- 9 € le Devis. Nul si réparation
- 25 € TTC L'heure pour des produits
- 39 € TTC L'heure pour des produits non SPACEFIGHTER SARL
Article 12 - Problème de règlement
Dans le cas d'un défaut de paiement par chèque, d'un prélevement bancaire rejeté lors d'un paiement en 3 fois ou autres incidents de paiement, nous procèdons à une iinformation par mail et/ou telephone et sans réglement de votre part sous 8 jours, nous vous adressons une lettre recommandée en A/R.
Dans ces conditions, un prix forfaitaire de 40 € TTC sera alors demandé pour les frais de gestion. Faute de régularisation sous 8 jours à compter de la réception du recommandé, il sera alors facturé 40 € supplémentaire et autres frais divers pour les démarches auprès des autorités compétentes ainsi que les interets ( taux légal en vigueur ) de retards sur les sommes restantes dues.
Article 13 - Informations Nominatives
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d´un droit d´accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
Article 14
La société SPACEFIGHTER SARL se veut avant tout une société de passionnés pour des passionnés. Des incidents, des produits défectueux peuvent nous mettrent en opposition avec notre clientèle mais nous préférons privilégier les rapports humains avant tout, du moment que nous n'avons pas a faire a des gens de mauvaise foi et/ou grossiers.
Nous serons sûrement amené à vous rencontrer un jour sur un terrain de Paintball ou d'Airsoft et pour cette raison nous souhaitons être face à des clients satisfaits.
Article 15 - Informations Nominatives
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et pour nous permettre d’améliorer et de personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d´un droit d´accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
Article 16 - Coordonnées de la société
Siège social :
16 Rue Andre Blondel - Z.I. du Capiscol - 34500 Béziers
Contacter le Service Clients de SPACEFIGHTER SARL
• Par le Service Clients en ligne
Depuis la page d'accueil de votre site, en cliquant sur ''Contact''
• Par courrier :
SARL SPACEFIGHTER
16 Rue Andre Blondel,
Z.I. du Capiscol,
34500 Béziers
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• Justificatifs
• Demande d'informations
Dans votre courrier merci d'indiquer également votre nom, prénom, email et le numéro de commande de référence (PBSHOOT-_ _ _ _ )
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